En Synapse, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y la confidencialidad de la información que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por nuestros usuarios. Recopilación de Datos
Recopilamos información que nuestros usuarios proporcionan al utilizar Synapse, incluyendo, pero no limitado a:
Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la empresa, como nombre de la empresa y detalles de contacto.
Información de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña.
Información sobre el uso de la aplicación, como registros de actividad y datos de interacción.
Además, podemos recopilar datos de uso y métricas de rendimiento de forma anónima para mejorar nuestra aplicación y servicios.
Uso de Datos
Los datos recopilados se utilizan para:
Proporcionar y mantener nuestros servicios.
Mejorar la calidad y funcionalidad de la aplicación.
Personalizar la experiencia del usuario.
Realizar análisis de datos y estadísticas internas.
Entrenar modelos de inteligencia artificial (IA) para mejorar nuestros servicios.
Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, los usuarios aceptan explícitamente que los datos proporcionados pueden ser utilizados para entrenar modelos de IA y mejorar nuestros servicios.
Privacidad de los Datos
En Synapse, nos comprometemos a mantener la privacidad de los datos de nuestros usuarios. No vendemos, compartimos ni revelamos información personal a terceros sin el consentimiento explícito de los usuarios, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información de nuestros usuarios. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos en línea o sistema de almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
Eliminación de Datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación completa de su información personal recolectada por esta aplicación en el siguiente enlace. Esta información será eliminada luego de haber sido debidamente verificada por el equipo interno de synapse y anonimizada para evitar pérdidas de información no personal asociada a los procesos de la organización a la que el usuario pertenece. En caso de que el usuario no se encuentre asociado a ningún partner de synapse, la información será eliminada dentro de las 24 horas de haber realizado la solicitud y notificada al usuario cuando el proceso haya culminado.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio importante en esta política.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@synapse.pe.
